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- Le 1er décembre prochain les professionnels européens du tourisme d'affaires se réuniront à Sophia-Antipolis pour faire le point sur les opportunités nouvelles en matière de services que leur offrent les NTIC*. Le but étant d'offrir des prestations toujours plus performantes et adaptées aux exigences des voyageurs.
Tourism@ est une première européenne. Cet événement, organisé par la Chambre du Commerce et d'Industrie Nice Côte d'Azur, est, selon Laurent Garcia, responsable du Pôle Tourisme, "l'aboutissement de plusieurs réflexions entreprises par le CERAM et l'association Telecom Valley sur la nécessité pour les professionnels du tourisme d'adapter leurs activités aux nouvelles technologies de la communication et de l'information. Haut lieu du tourisme d'affaires et du High Tech, la Côte d'Azur est l'endroit idéal pour cette manifestation".
Tourism@ réunira donc autour de quatre tables rondes, des experts en tourisme (MKG Conseil, Air France, Accor…) qui aborderont avec des entreprises comme Amadeus, France Telecom, IBM, Texas Instru-ments, Gartner, etc. des sujets tels que l'apparition du consommateur en ligne, l'intégration des nouvelles technologies, l'e-tourisme et le e-marketing. Le tourisme d'affaires doit faire face à de nouveaux enjeux parmi lesquels l'adaptation aux NTIC ".
"En fait, précise, Bruno Bas, directeur Marketing et Commercial de Nice-Acropolis, Tourism@ devrait nous apporter à la fois des réponses sur l'adaptation interne de nos structures mais également sur les outils liés aux NTIC que nous devrons mettre à la disposition de nos clients. Nice Acropolis, par exemple, communique déjà à 80% via Internet. Mais, ajoute Bruno Bas, nous devons faire en sorte que notre site devienne un véritable outil capable d'offrir des services à nos clients et pas seulement un site vitrine". Analyse partagée par Henri Céran, directeur du Palais des Congrès de Cannes, pour qui les "NTIC doivent être au service de la promotion touristique et de la vente en ligne. Par ailleurs, ce salon sera aussi l'occasion de mieux connaître les nouvelles possibilités d'accès à Internet et, notamment, le wap".
En 1999, la Côte d'Azur enregistre 1.8 million de séjours "affaires". 300 000 congressistes participent chaque année à une des 200 manifestations professionnelles nationales et internationales. Le département possède des atouts importants pour accueillir les participants : un aéroport international, 22 palais et centres de congrès dont trois importants à Cannes, Monaco et Nice, une capacité hôtelière très satisfaisante… sans oublier les 300 jours de soleil par an ! Derrière ces chiffres ce sont plusieurs milliards de francs de retombées annuelles pour l'économie locale. En France, le tourisme d'affaires génère près de 52 milliards de francs !
* NTIC : Nouvelles Technologies de l'Information et de la communication
Contact Pôle Tourisme :
04 93 13 74 64
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